ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツの社員・アルバイト・パート採用情報

ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツでは、幅広いお客様のニーズに合わせ「HOTEL the M」、「ロワジールホテル」、「チサンホテルズ」などの自社ブランドを運営しております。私たちにしかできないサービスを日々創造し、追求し、進化させていくことで、ホテルに関わる全ての人に満足していただくサービスの提供を目指します。

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登録制度

登録制度とは

ご希望の勤務地・職種などが見つからず、今すぐに勤務ができない方のためにスタッフ登録制度をご用意しています。 あなたの情報をご登録いただくことで、ご希望条件にマッチする仕事があった場合に、ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツよりご案内をさせて頂きます。

登録のメリット

忙しくてすぐには面接を受けられない場合、またご希望の職種が現在募集していない場合など、登録しておけば一年間あなたのキャリアをご検討させていただき、こちらからご連絡させていただきます。特定の業種に限定することなく登録できますので、今までにないチャレンジの場が見つかる可能性があります。

注意事項

ご登録されたすべての方に選考の機会をお約束するものではありません。現時点ですぐに選考をご希望される方は登録制ではなく、通常募集にエントリーをいただけますようお願い致します。登録情報の有効期限は、ご登録から1年間とさせて頂きます。

インタビュー

ホテル・ザ・エム インソムニア 赤坂 ホテルマネージャー 大田陽介

ホテル・ザ・エム インソムニア 赤坂
ホテルマネージャー 大田陽介

ホテル・ザ・エム インソムニア 赤坂 ホテルマネージャー 大田陽介
-ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツの採用情報に応募したきっかけを教えてください。
学生時代からサービス業のアルバイトをしており、この経験を生かせる会社に勤めたいという思いが強くありました。やるからには高いレベルまで突き詰めたい。それが実現できるのは「ホテル=高いホスピテリティでの接客」だと思うようになり、採用情報を探しました。そのなかで自分のイメージと一致したのが、ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツでした。
-現在の仕事内容を教えてください。
ホテル・ザ・エム インソムニア 赤坂のホテルマネージャーをしています。社員・アルバイト・パートの方の雇用や、トレーニングのマネジメント、設備・清掃委託企業との円滑な関係づくり、ゲストだけでなく従業員も過ごしやすい職場づくりが主な業務です。
-仕事のやりがいと大変なところを教えてください。
インソムニア 赤坂の社員、アルバイトは全スタッフが垣根なくカフェおよびレセプションといった一通りの業務が行えます。カフェでは京都発のスペシャルティコーヒー「ウニール(Unir)」のクオリティを提供。一方、レセプションはハイクラスホテル並みの接客が求められます。ですから、より効率よく進められる環境をつくらなければなりません。それを実現することがやりがいであり、大変さでもあります。
-ホテル・ザ・エム インソムニア 赤坂もしくはソラーレ ホテルズ アンド リゾーツの雰囲気を教えてください。
若いスタッフが多く、積極的に働こうという意欲にあふれた職場です。その明るさがお客様にも伝わるホテルにしたいですね。しかしインソムニア 赤坂は開業して日も浅く、とまどっている社員、アルバイトの方々もいる状況です。ゆくゆくは業務全体を理解してもらい、お互いの意見を積極的に交わせる職場にしたいです。
-将来の目標や夢を教えてください。
2016年3月のインソムニア 赤坂リブランドオープンに伴い、初めて一館のマネージャーとして職務を任されました。今後は自分自身のステップアップはもちろん、スタッフの育成に注力したいですね。同じ目標をもつスタッフと切磋琢磨していきたいです。
ロワジールホテル 那覇 フロント 與坂勇姫(よさかゆうき)

ロワジールホテル 那覇
フロント 與坂勇姫(よさかゆうき)

ロワジールホテル 那覇 フロント 與坂勇姫(よさかゆうき)
-ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツの採用情報に応募したきっかけを教えてください。
接客の仕事をしたいと思っていました。その中でもトップレベルの接客を学べるのはホテルだと考えて採用情報をいろいろと見た結果、自分の希望や条件に合うのがソラーレ ホテルズ アンド リゾーツだったのです。とくにロワジールホテルの採用情報に惹かれて応募しました。
-現在の仕事内容を教えてください。
宿泊部のフロントでチェックイン・アウト業務、ルームコントロール、会計業務・電話応対などを行っています。また、お客様に観光案内をすることもあり、楽しい思い出づくりのお手伝いをできるのが嬉しいですね。
-仕事のやりがいと大変なところを教えてください。
やはり、お客様からの「ありがとう」「楽しかった」「また来ます」といったお言葉、そして何よりもその時に出る「笑顔」を見たときに一番のやりがいを感じます。反面、予想していなかった問題に直面することもあります。幾通りの解決策を考え、行動に移すようにしていますが、何度経験しても大変です。
-ロワジールホテルもしくはソラーレ ホテルズ アンド リゾーツの雰囲気を教えてください。
ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツという会社自体もそうですが、社員、アルバイト・パートの方全員が向上心のとても高い職場だと感じています。また、上司や先輩アルバイトの方は仕事面・プライベート面で尊敬できるところがたくさんある方々ばかりです。おかげで適度な緊張感を保ちながら、安心して業務に取り組めています。
-将来の目標や夢を教えてください。
「あなたがいるから、またロワジールホテルに来た」というお言葉をお客様からいただけるようなホテリエになることです。それがお客様の求める満足度にプラスαの喜びを提供できた証だと考えています。私達フロントスタッフがいるからロワジールホテルに泊まりにいきたいと思っていただいたときに、この上ない喜びとやりがいを感じられると思うのです。ファンを一人でも増やすことを目標に日々頑張っています。
チサン イン 鹿児島谷山 客室清掃 馬場口孝子

チサン イン 鹿児島谷山
客室清掃 馬場口孝子

チサン イン 鹿児島谷山 客室清掃 馬場口孝子
-ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツの採用情報に応募したきっかけを教えてください。
ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツが運営するチサン インの客室清掃に採用されました。その前の10年間は主婦業に専念していました。育児もひと段落し、何か仕事を始めようと思った時に自宅近くで客室清掃の採用情報がありました。もともと掃除は好きでしたし、勤務時間も家庭と両立できる時間帯だったので、その採用情報に応募しました。
-現在の仕事内容を教えてください。
客室および特別清掃、清掃後のチェック、備品の在庫管理・補充、アルバイト・パートのシフト管理、新人への指導、清掃員の配置決めなどです。業務の幅が広いので、時間があっという間に過ぎていきます。忙しい日々ですが、お客様が気持ちよく過ごせる部屋づくり、アルバイトの方々が働きやすい環境を常に考え、日々努力しています。
-仕事のやりがいと大変なところを教えてください。
やりがいは、なんといってもお客様からの「ありがとう」のメッセージです。直接お会いすることの少ない仕事ですので、メモ書きやアンケートへの記入はとても励みになります。大変なことは、統一された部屋づくり、ミスやクレームをゼロにすること、効率よく無駄のない仕事の流れを作っていくことです。
-チサン インもしくはソラーレ ホテルズ アンド リゾーツの雰囲気を教えてください。
客室清掃は主婦が多い職場です。日中は私語厳禁のため、皆、黙々と働いていますが、業務終了後は子供のこと、家庭のことなど気さくに話しています。明るく元気でプラス思考のアルバイト・パートの方が多いところが、チサン インの働きやすさだと思います。
-将来の目標や夢を教えてください。
すべてのお客様に満足していただける商品づくり。次回もリピーターとして再度ご利用いただくこと。そして、どのホテルにも負けない素晴らしいスタッフを増やすことです。お客様とスタッフを大切にし、感謝の気持ちを忘れず、謙虚に誠実に正直にこれからも頑張っていきたいですね。
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